湖南法治报讯（通讯员 彭延娟 彭昌剑）“路上难免有些磕磕碰碰，大家既要冷静下来，也要心胸放宽容点嘛......”

9月28日，保靖县公安局复兴派出所调解车俩剐蹭引发的矛盾纠纷，及时避免矛盾进一步升级。该所坚持矛盾提前介入方法，紧抓矛盾根源，精准定位化解，有效促进辖区社会治安稳定。

当日上午，辖区粮援路大湾村发生一起车辆剐蹭事故，引发了双方车主的激烈的争吵，派出所值班民辅警在接到报警后，迅速赶往现场着手调解。 两位车主情绪激动，各执一词，互不相让。民辅警首先稳定双方情绪，认真勘查事故现场，仔细了解事情经过。在充分掌握情况后，本着公平公正、以和为贵原则，分别与双方当事人进行耐心细致的沟通。

民辅警一方面向双方讲解交通法规，明确责任划分，另一方面动之以情，晓之以理，劝说双方相互理解、换位思考。经过近两个小时耐心调解，双方当事人对各自不当行为也进行了反思，逐渐放下成见。

在民警的见证下，双方达成了赔偿协议，握手言和。这场因车辆剐蹭引发的矛盾纠纷得以成功化解，有效避免了矛盾的进一步升级，维护了社会的和谐稳定。

作者：彭延娟 彭昌剑

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来源：湖南法治报